Aviso Importante
Estimado cliente:
Debido a la actualización a la versión 4.0 para emitir cfdi a partir del 1ro de junio, la autoridad ha determinado campos obligatorios en dicha actualización.
por lo cual solicitamos de tu amable apoyo para enviarnos tu constancia de situación fiscal actualiza emitida por el sat.
al correo electrónico:
facturaciontodoslosproductos@gmail.com
con el asunto:
constancia de situación fiscal
y recuerda mencionarnos tu tipo de régimen fiscal.
es importante mencionar que, si no tenemos tu constancia, no será posible facturar tu compra.
POLIZA DE GARANTIA
Puedes descargar tu Póliza de garantía en el siguiente enlace.
El tiempo de salida de la mercancía de almacén es de 1 a 2 días más el transito de la
paquetería en cuanto tenga tu guía te la hacemos llegar por este medio.
Únicamente hacemos valida la garantía de PAQUETE EXPRESS/DHL/FEDEX de producto dañado; es
necesario que nos envíes un video “unboxing” cuando desempacas el producto si es que te
llega algo dañado o incompleto el pedido. No Aplica para Pallets
La reposición se hará en la siguiente compra. Solo de cerámica rota o despostillada. valido
en el año en curso de la compra.
Anexamos video muestra del “unboxing” https://youtu.be/IfnrJDUhl2Q
Si tu servicio es OCURRE te llegara un correo con la guía automáticamente.
Si no solicítala 24hrs después de haber realizado el pedido.
El paquete en servicio ocurre solo estará disponible 4 días en la sucursal si no pasa por el
paquete tendrá que pagar la (s) guía (s) de regreso y de vuelta a su destino.
En garantía de equipo no incluye los gastos de envío
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*IMPORTANTE*
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La mercancía que viaja en DHL/FEDEX/PAQUETEXPRESS/ESTAFETA no cuenta seguro
contra robo de la unidad. Si desea asegurar la mercancía contra ROBO debe de seleccionar agregar seguro.
POLITICAS DE ENVIO DE EQUIPOS
El envió de equipos es gratis solo en zonas de cobertura, validando con tu código postal. Si no cuenta con cobertura se pondrá ocurre a una oficina de la paquetería. si lo desea a su domicilio tendrá que pagar el equivalente de la zona extendida por paquete.
POLITICAS DE FACTURACION
Para brindarte un mejor servicio tienes el mes en el cual realizaste tu compra para solicitar tu factura, o bien generar tu factura en el siguiente enlace:
https://villanett.com/inicio/autofactura.aspx/
Debes contar con:
• RFC
• Numero de Remisión
• Fecha de compra
• Monto de compra
• Uso de CFDI
• Método de Pago
O enviar los datos anteriores al correo electrónico: facturaciontodoslosproductos@gmail.com y se enviara tu factura solicitada.
**** IMPORTANTE ****
No se podrán generar facturas por compras realizadas en meses anteriores.
POLITICAS DE GARANTIA PARA IMPRESORAS EPSON
En las impresoras Epson modelo L1110, L3110, L3150, L1210,
Solo cuentan con 7 días de Garantía Directamente con nosotros a partir de la Fecha de compra de la Remisión,
Ya que depende del uso del cliente el buen funcionamiento de las misma. Por ser una impresora adaptada con tinta de sublimación.
